お客様Q&A

 

初めてのご利用をお考えのお客様へ

お客様から実際に頂きました疑問、お問い合わせをご紹介します。

Q: 相談料金が他の相談サイトに比べると低すぎるのですが、安全なんですか?

A: 単純に少しでもお客様にご負担をお掛けしたくないとの思いで料金設定をさせて頂きました。「この料金なら気軽に相談がしやすい」そう思って頂ければ幸いです。

 

Q: 心療内科に通っていますが、自分の不安な事でも話を聞いてくれるんですか?

A: その様なお話もお聞きします。会話は重要ですので、心の安定のためにもご利用下さい。

 

Q: どのような悩みでも聞いてくれるんですか?

A: どのような悩みでも結構です。内容に応じたアドバイスをさせて頂きます。但し、犯罪に関することはご遠慮ください。

 

Q: 問い合わせや質問でも料金は発生するのですか?

A: お問い合わせやご質問等での料金の発生はございません。但し、通話料金はお客様の負担となります。

 

Q: 何かの宗教ではないですよね?

A: 宗教とは全く関係しておりません。安心してご利用ください。

 

Q: 匿名でも相談に乗ってくれるのですか?

A: 仮名で結構です。(ご入金頂いた時の照合で必要となるためです。)

 

Q: 悩みだけでなく愚痴や話し相手になってもらうでもよいのですか?

A: もちろん結構です。会話することで気持ちが安らぐものです。気軽にお話しください。

 

Q: お支払い方法はどうすればよいのですか?

A: お支払いは銀行振り込みになっております。ご相談をされた後の後払いになりますので安心してご利用下さい。振込先はメールにてお知らせします。

 

Q: 後払いとなっていますが、支払い期限に支払いがない場合はどうなるのですか?

A: お客様を信頼しております。但し明らかに悪質と判断した場合(メールを頂けない、着信拒否、連絡が取れない)、警察へ通報させて頂きます。遅延理由をご連絡頂けましたら問題ありません。

 

詳しくはトップページをご覧ください。

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